Одной из главных задач профессиональных союзов является обеспечение надежной защиты социально-трудовых прав и законных интересов работников на основе коллективных договоров, являющихся главным инструментом социально-экономической борьбы профсоюзов.

Кроме законодательно установленных правовых норм и социальных гарантий, которые  по Трудовому Кодексу должны отражаться в трудовом договоре, большинство профсоюзных организаций добиваются включения в коллективные  договора дополнительных норм социальной защиты. К ним относятся нормы коллективно-договорного процесса, предусмотренные Трудовым Кодексом, положениями Генерального, отраслевых и региональных соглашений.

Главное условие цивилизованных трудовых отношений сегодня  —  это  наличие коллективного договора.

Профсоюзы берут на себя основную ответственность и нагрузку подготовительного этапа, разработки проекта колдоговоров. Данный этап требует наибольшего времени и сил во всем переговорном процессе, сбора большого объема информации, привлечения квалифицированных специалистов, проведения тщательного анализа и экономических расчетов, составления  структуры и содержания проекта договора.

По состоянию на 1 февраля 2016 года в Казахстане 65 369 действующих коллективных договоров, таким образом охват организаций коллективными договорами составляет  32,1 %.  В структуре действующих предприятий республики  коллективные договоры имеют 76,4 % крупных, 89,3% средних, а также 29,1 % малых предприятий.

В большинстве заключенных коллективных договоров  предусматриваются позиции и взаимные обязательства по обеспечению стабилизации работы организации, увеличению заработной платы, укреплению материально-технической базы, предоставлению льгот и компенсаций, нерегламентированных законодательством, повышению качественного уровня кадрового потенциала, улучшению охраны труда и здоровья работников, а также  членов их семей.